特定商取引法に基づく表記
1. 事業者情報
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販売業者：佐藤商店（メロテック公式オンラインストア）
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代表責任者：佐藤実
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所在地：〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-3-16
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電話番号：03-6824-7308
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メールアドレス：contact@merotec.me
2. 商品価格
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販売価格：各商品の価格はウェブサイト上に表示され、日本円（JPY）で表示されます。注文時のチェックアウト画面でも確認可能です。
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価格の変更：商品価格は予告なく変更される場合があります。ただし、注文確定時の価格が適用され、注文確認メールに記載されます。
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表示価格：消費税を含む場合があります（別途記載がない場合）。送料、代引き手数料、関税（国際配送時）などは別途発生する場合があります。
3. 商品代金以外の必要料金
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送料：配送先、重量、配送方法により異なります。チェックアウト時に計算され、注文確認メールに記載されます。
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関税・輸入税（国際配送の場合）：配送先国の税関・輸入手数料はお客様負担。配送業者または税関当局から直接請求されます。
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その他の手数料：特別梱包や速達配送オプションの追加料金は注文時に明示されます。
4. 支払方法および支払時期
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支払方法：
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クレジットカード（Visa、MasterCard、JCBなど）
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デビットカード
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支払時期：注文確定時に即時決済
5. 商品の引渡時期・方法
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注文処理時間：支払い確認後、通常2〜3営業日以内に発送。繁忙期や在庫状況により延長あり。
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配送時間（目安）：
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国内：標準3〜5営業日、速達1〜2営業日
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国際：標準7〜14営業日、速達3〜7営業日
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配送方法：日本郵便、ヤマト運輸、UPS等、注文内容・配送先に応じて最適な配送業者を選択。
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追跡情報：発送時に追跡番号をメールで通知。配送状況は配送業者ウェブサイトで確認可能。
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受け取り：配送業者による本人確認や署名が必要な場合あり。再配達・営業所受け取りも可能。
6. 返品・不良品・キャンセル
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キャンセル：
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注文確定後は原則不可
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注文処理開始前（24時間以内）のキャンセルは可能。要 contact@merotec.me への連絡
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返品（お客様都合）：
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未使用・元の包装状態の商品に限る
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返品送料はお客様負担
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商品到着後14日以内に連絡
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返品（当社のミス・不良品）：
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誤配送・欠陥商品は返品送料当社負担
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商品到着後7日以内に写真とともに連絡
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返品手続き：返品承認後、指定住所に返送。返金または交換対応
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返金条件：
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商品到着・状態確認後、返金開始
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不良品・当社ミス：商品代金、送料、代引手数料を全額返金
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お客様都合：商品代金のみ返金、送料・代引手数料は対象外
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返金方法：元の支払いカードへ返金（処理に5〜14営業日かかる場合あり）
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国際配送の返金：関税・輸入税は返金対象外。返品送料はお客様負担（不良品除く）
7. 注意事項
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本ポリシーは、利用規約、プライバシーポリシー、配送ポリシーと組み合わせて適用
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矛盾がある場合は本ポリシーが優先
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Shopifyがサービスをホストするため、個人情報はShopifyおよび第三者と共有される場合あり
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ポリシーは予告なく変更される場合があり、変更後の利用は承諾とみなされます
8. 連絡先
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住所：〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-3-16
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電話番号：03-6824-7308