プライバシーポリシー
1. ポリシーの目的
メロテック公式オンラインストアは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するために運営されています。
本プライバシーポリシーでは、サービス利用時や購入時、当社とのコミュニケーション時に収集される個人情報の収集・使用・開示について説明します。
利用規約との矛盾がある場合、個人情報の取り扱いに関しては本プライバシーポリシーが優先します。
2. 個人情報の定義
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個人情報とは、お客様または他の個人を特定できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。
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匿名化された情報や個人を特定できない情報は個人情報に含まれません。
3. 収集される個人情報の種類
3-1. 連絡先情報
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氏名、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス
3-2. 財務情報
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クレジットカード、デビットカード、銀行口座番号、支払い情報、取引詳細
3-3. アカウント情報
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ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好み
3-4. 取引情報
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閲覧商品、カート、ウィッシュリスト、購入・返品・交換・キャンセル履歴
3-5. 当社とのコミュニケーション
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カスタマーサポートへの問い合わせなど
3-6. デバイス情報
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デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他固有識別子
3-7. 利用情報
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サービスとのやり取りに関する情報（利用日時、操作内容など）
4. 個人情報の収集方法
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直接提供：アカウント作成やサービス利用時に提供される情報
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自動収集：ウェブサイト訪問時のデバイス情報やクッキーの使用
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サービスプロバイダー経由：当社の代行で収集・処理される情報
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パートナーや第三者からの情報
5. 個人情報の使用目的
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サービス提供・改善：注文・支払い処理、配送手配、返品・交換対応、レビュー投稿、商品推薦など
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マーケティング・広告：メール、テキスト、郵便、オンライン広告の配信
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セキュリティ・詐欺防止：アカウント認証、詐欺・不正活動の検出・対応
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お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポート、サービス提供、ビジネス関係維持
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法的理由：法令遵守、法的手続き、利用規約違反の調査
6. 個人情報の開示先
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サービス提供者・Shopify・ベンダー：IT管理、支払い処理、カスタマーサポート等
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マーケティング・広告パートナー：パーソナライズ広告の提供
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お客様の指示・同意に基づく第三者
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当社関連会社・企業グループ
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事業取引・法的義務に関連する場合
7. Shopifyとの関係
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サービスは Shopify によってホストされ、Shopify は個人情報を収集・処理する場合があります。
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Shopify のプライバシーポリシーはこちら： https://privacy.shopify.com/en
8. 第三者リンク
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サービスには第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。
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当社はリンク先サイトのプライバシー、セキュリティ、情報正確性について責任を負いません。
9. 子供のデータ
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サービスは子供向けではなく、法定年齢未満の子供の個人情報を意図的に収集しません。
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保護者は、連絡先にて子供の情報削除を依頼可能です。
10. 情報のセキュリティと保持
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セキュリティ対策は完全ではなく、侵入不可能ではありません。
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個人情報はアカウント維持、法的義務、紛争解決、契約・ポリシー執行などに応じて保持されます。
11. お客様の権利と選択
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アクセス権・知る権利：保持情報へのアクセス
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削除権：情報削除の要求
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訂正権：不正確情報の修正
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ポータビリティ権：情報のコピー取得・第三者転送
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オプトアウト権：ターゲット広告や情報共有の拒否
欧州・英国居住者の場合：
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処理の異議・制限：特定目的での処理停止・制限
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同意の撤回：同意に基づく処理の撤回
12. 苦情
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個人情報の処理に関する苦情は contact@merotec.me まで
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居住地に応じて、データ保護当局への苦情権があります
13. 国際的な情報転送
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個人情報は居住国以外に転送・保存・処理される場合があります
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欧州経済領域や英国からの転送には標準契約条項を使用します
14. プライバシーポリシーの変更
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法的・運用上の理由で更新される場合があります
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ウェブサイトに改訂版を掲載し、「最終更新日」を更新します
15. 連絡先
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メール： contact@merotec.me
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住所： 日本 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-3-16
当社は個人情報のデータ管理者です